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所谓消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消权争议。 全国12315消者投诉平台 网址:http://www.12315.cn/ 投诉知 按照有关要求。

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网站上的消协投诉。 第四:可以通过消协向消者协会投诉投诉。投诉直接到消协官方网站，主要说明投诉的原因、投诉的内容及您的诉求等，请消协及时处理。向消者协会投诉的三种方式 1、网上直接投诉； 2、直接向消者权保护委员会来投诉； 3、打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务。

【糾錯】

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