在消中客人投诉时的基本心理是怎样的
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客人投诉的三种心理
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客户投诉的心理
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消者投诉最多的危害
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(一)投诉心理之一:求尊重 求尊重是人的正常心理需要。在餐饮服务的客我交往过中，消者求尊重的心理一直十分明显，而在进行投诉活动时这种心理更加突出。
