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鉴定所需的用一般由鉴定结论的责任方承担； 3、对涉及面、危及大消者权的或者损害消者权情节严重又久拖不决的重要投诉。另外，我个人觉得，商业消者投诉电话在鉴定结果出来前，西安消者投诉平台所有的风险不应都由消者承担，消协可以要求消者和厂商共同承担鉴定用，这样才能避免消者被鉴定的“高门槛”拦住。

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检验鉴定问题:个案中涉案物品的鉴定，可以由双方协商用承担方式，但如果投诉事涉及商标侵权等违为的，且有证据证明涉嫌存在侵权行为的。我们每个人都是消者，都会购物买东西，但我们在购买的商品的时候，总会买到劣质产品，特别是现在网购非常火爆，买到劣质产品后却不能退还，使得我们的消权受到侵犯。