根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。网购纠纷的投诉有消者协会、网站自己的客户服务、各地局网监处。网购纠纷维权需要注意要保留消证据，如交易凭证。
法律分析:消者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商以及消协会投诉。需要提醒大家注意的是，网上购物的实际经销商多在外地，消者投诉卖盒饭没有执照所以消者收货时要注意看票据公章，按属地管辖，德阳消者投诉电话汇总已购商品的纠纷必向票据公章所在地的有关进行投诉。 综上所述。
专家导读 消者网购投诉的方法有:台投诉、向消协投诉、向12345投诉、报警处理等，具体情下对于消者在网购的过中遇到了纠纷的。消者如在网购中维权七日内退货无需理由今年3月15日，侵害消者权行为处罚办法(以下简称办法)即将实，其中明确规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
(4)向投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购，触犯法律，就需要向报案，请求介入。其中，请售后入口已关闭的原因是:“您已错过了请售后的时间(交易完成15天内)，处理消者投诉研究换货或维修建议您和卖家协商。” 网购纠纷发生后消者投诉也没有效果。
消者网络投诉电话是12377，消者投诉记录可以撤销吗消者网络购物维权的方式是向商家投诉，双方协商解决，霞山区消者权投诉协商不的，向消者权协会寻求帮助，或者是向工商或食品药品监举报等。虽然我浪了非常多天没有等到购买的商品，但是不到48小时的投诉处理结果让我感受到。
向消协投诉 中国12315互联网平台，有多种维权渠道，不管是在电脑上，还是在手机的app、公众号上等，都可以24小时为消者服务。 网购315投诉步骤 (1)搜索全国12315官方投诉网站，点击进入。如果网购商品是在寄送环节出了问题，商品受损应该由快递公司承担责任。可以在邮政局等网站上投诉，药店欺骗消者怎么投诉举报得到赔付。 总之，在网购时，因为自身权受到损害，无法与商家沟通达成共识时。
网上消协可以通过全国12315平台网站完成投诉，在网店购物的时候，消者维护权投诉电话通常就是12315。消者在拨打电话投诉的时候，需要直接拨打商家所在地的网购维权热线。最后，中国质量行提醒大消者，如遇网购纠纷请及时拨打12315或登录全国12315平台进行投诉举报。而且为了有效维权。
消者网上购物投诉渠道如下: 一、向购物网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务，处理各种交易纠纷。消者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录。一般来说网络购物纠纷首先消者可以在网络进行投诉，也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第买卖商品的平台都有一个投诉页面，消者可以点击进去进行投诉。
|来源：蔡彬炳
